ISO9001外审前要准备什么，迎审清单有哪些

审核日期定了，还有两个星期。办公室里忙着订盒饭、买水果，车间照常干活，谁都当这是走个过场。真到了审核那天，审核员径直走进库房，抽了一张设备点检表，上面的字迹一问三不知，气氛立刻就变了。迎审不是迎客，招待再周到也换不来符合项。这期给一份实打实的迎审清单，照着备，两星期够用。

先分清轻重。现场审核查的是证据链：标准条款要求的记录、文件、现场状态、人员对答。盒饭水果不在这条链上，下面这几样才在。清单分三摊：资料摊、现场摊、人摊。

一、资料摊：五夹子备齐

第一个夹子放文件：手册、程序文件、作业指导书，受控章和分发记录要齐，改版后的旧文件回收痕迹也在里面。第二个夹子放体系活动的记录：最近一次内审的全套资料、管理评审的报告和决议，这两样是必查项，缺一样就可能在条款上直接开花。第三个夹子放人员：培训计划与签到考核、特殊工种证书，焊工证要在有效期内。第四个夹子放设备和计量：设备保养记录、量具校准证书，ISO9001设备保养记录，审核要查哪些 里列过审核员常抽的几样。第五个夹子放检验：进货过程成品的检验记录、不合格品处置单，抽到哪批货都能跟记录对上。夹子的外皮贴上标签，审核员点哪样，陪同的人五秒钟抽得出来，这个速度本身就是给审核员的第一印象。

二、现场摊和人摊

现场摊收拾三处：库房看标识分区和账物一致，现场看设备状态牌和安全防护，卫生死角看有没有堆着来历不明的料。有一年审核员在车间角落翻出一堆没有标识的管子，一追一个不合格品处置的空档。记录赶工的痕迹也要防：三个月的点检表一天不落、笔迹整齐得像打印的，老练的审核员一眼识破，反而引来追问。缺了就如实补，别造假。

还有一个位置容易被忘掉：文件柜本身。受控文件清单上写着某份程序是现行版，柜子里翻出来的却是三年前的旧版，清单与实物对不上，文件受控的条款当场就出了问题。审核前一天，把文件柜、记录柜整个翻一遍，旧版回收、现行版在位、台账与实物对号，这三样理顺了，资料摊上那个文件夹才有底气往外拿。

人摊最要紧。提前跟车间打招呼：审核员问到答不上来的，可以实话实说「这个我记不准，您问我们质量部长」，比胡编强百倍。每个被抽到的人至少要知道自己的岗位职责、岗位上的质量目标、操作跟哪份指导书对得上。审核员爱问的还有不合格怎么处理，车间的人知道「隔离、报检验、开单子」三步就算过关。有个土办法管用：审核前两天，质量部长拿检查表到车间转一圈，逮着人就问几个岗位上的问题，问哑巴了的当场补课。演练不是背台词，是把日常确实在干的事翻出来给人看，车间里天天在做的活，讲出来就是最好的证据。首末次会议的安排和两阶段的节奏，ISO9001现场审核查什么，两阶段怎么过 里有一份流程图，陪同的人提前看一眼。内审检查表的编法，ISO9001内审检查表怎么编，现场查什么 也能提前对照自查。

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迎审备的是证据，不是排场。五夹子资料、三处现场、一群答得上话的人，三样齐了，审核员进哪个门都不慌。

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